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使用说明

标准配置

WIFI设备+数据线+设备包

常见问题

1、什么是随身WIFI？

随身WIFI是一个随身携带的无线WIFI发射器，是把目的地国家当地网络信号转化成WIFI信号，供手机或电脑上网，只能在目的地国家使用，国内无法开机使用，否则可能产生的高额跨国流量费用由客人承担。

2、随身WIFI怎么用？

连接随身WIFI上网，跟您的手机型号没有关系，只要您的手机或pad具有WIFI功能，连接无线WIFI，搜索机身背后的账号，输入机身背后的密码就可以连接网络了。

3、怎么计费？

租金=单价*出行天数*台数；出行天数自领取机器当日开始计算租金，到返还机器日期止。

4、移动WIFI网速如何？

WIFI均采用当地的通信运营商， 网速高速稳定；但是在比较偏僻的地方，公海，高速，海拔很高的山峰，密闭的室内会有影响；连接的机器越多，网速越慢，建议连接三到五台设备，具体连接数量以设备资料为准。

5、使用WIFI时，手机要不要开通国际漫游？

无需开通国际数据漫游，可通过WiFi信号直接上网。

6、如果在国外有几天不用设备，是否需要支付这几天的租金？

这个不用的也是需要支付费用的哦，就像您租房一样，按租赁时段计费，不住的时候租金照付哦~

7、电量问题，使用时间问题？

WIFI在使用过程中发热和发烫是正常现象，请不要担心。我们的设备可以在充满电的情况下使用6-8小时，建议自备充电宝。

8、如果在国外使用出现问题怎么办？

万一长时间无网络信号，建议您重启或初始化机器；设备说明书中包含常见故障的应对方法。如果设备无法使用，请在有网的情况下扫描机身的微信售后，将故障问题反馈至售后技术人员帮您解决。

9、延期或者超出天数怎么办？

如出游前行程发生变化，需要申请取消移动WIFI，然后根据 新行程重新预定；如出游期间行程提早结束，可致电同程客服申请未使用天数的退款；如在出游期间行程延长，需要回国之后至柜台办理延期事宜（延期费用高于同程售卖价格）。

预订须知

费用信息

费用说明：

租赁费用=单价*出行天数*台数

出行天数按取机日期到还机日期计算。

快递取还机器设备需在线支付押金，在归还机器设备后5~7个工作日退还押金。

费用不包含

机场自取【押金】：

1、需在机场柜台支付押金500元/台，押金支付方式详见票型说明；

2、机器主体丢失扣除全部押金，部分零件丢失按柜台标准扣除相应费用；

3、归还设备后，在机场现场退还押金。

产品说明

流量说明：不限制流量（根据运营商“公平原则”，避免长时间观看电影或下载，短时间内使用过大流量可能被当地运营商降速或者断网）。

标准配置：WIFI机器+数据线+设备包。

机器性能：比普通手机略小，能连接3~5台设备，续航时间为6~8小时。

退款规则：该产品支持取消。如需取消，请拨打电话 4007-777777

改期规则：使用日期前1天12:00（含）之前申请取消，不收取损失费；使用日期前1天12:00之后申请取消，收取一日租金费用。

发票说明:同程旅游所有产品均可以开具发票，发票内容为“旅游服务费“，无法开具其他内容，请您在机器归还之后，拨打400-7777-777开具发票。

使用方法

1、领取方法：

凭同程网预定成功短信出国当天领取设备（市区自取特惠：可以提前1天领取，回国之后第二天归还），快递设备会提前一天送到；

2、使用方法：

连接随身WIFI上网，跟您的手机型号没有关系，只要您的手机或pad具有WIFI功能，连接无线WIFI，搜索机身背后的账号，输入机身背后的密码就可以连接网络了。

注意事项

温馨提示:

（1）拿到设备后，可以开机查询剩余电量，但不能连接网络且不要在国内长时间开机，否则产生的漫游费用由客人承担。

（2）为了保证您的设备电量充足，在收到设备后对设备进行充电；在使用过程中，建议携带移动电源。

（3）关于丢失或出现故障时的赔偿：

路由器：500元/台；后盖：400元/台；上网SIM卡：400元/张；随身WIFI包：50元/个；充电插头：50元/个；USB连接线：50元/个。

特别注意：机器丢失时，请先立即通知客服办理停机手续，如不及时通知而产生的费用将由顾客自己承担。